Centro de Acompañamiento

GUÍA PARA PADRES

Bienvenidos a la central de mandos. Aquí encontrarás las herramientas necesarias para comprender, configurar y disfrutar el viaje neuro-educativo de tu explorador.

1. ¿Qué es ETERNAL? 🚀

ETERNAL es una plataforma diseñada como un ecosistema interestelar inmersivo que transforma el desarrollo de habilidades cognitivas, rutinas diarias y comunicación adaptativa en una gran aventura. Está estructurada específicamente para apoyar perfiles neurodiversos (TDAH, TEA, Dislexia, entre otros), permitiendo ritmos personalizados sin presiones ni sobreestimulación.

2. Configuración del Primer Viaje 🛠️

Antes de que tu hijo o hija comience a explorar los mundos digitales, es fundamental preparar el entorno desde tu panel de tutor:

  • ▪ Perfil del Explorador: Elige un avatar y un alias no identificable para resguardar su identidad.
  • ▪ Ajustes de Estímulo: Configura el level de audio, paletas visuales de baja intensidad y velocidad de transiciones según las necesidades sensoriales del menor.
  • ▪ Tiempos de Vuelo: Define límites diarios de uso para incentivar descansos saludables fuera de las pantallas.

3. Entorno Blindado y Control Remoto 🛡️

La seguridad es absoluta. Como padres o tutores, tienen acceso a una aplicación espejo o panel web donde podrán supervisar el progreso en tiempo real sin interrumpir la experiencia de juego de los niños.

Cero Anuncios

No existen ventanas emergentes, publicidad dirigida, ni compras integradas que pongan en riesgo la tranquilidad de la navegación.

Botón de Pánico

Un sistema integrado que permite al menor pausar inmediatamente la aplicación si se siente abrumado, notificando al tutor de forma remota.

4. Interpretación de Reportes Neuro-Educativos 📊

No medimos el éxito con calificaciones tradicionales. Nuestro sistema analiza patrones de interacción, consistencia en rutinas y gestión del tiempo. Semanalmente recibirás métricas claras que identifican fortalezas cognitivas, áreas que requieren soporte y recomendaciones lúdicas personalizadas para aplicar en la vida cotidiana familiar.

5. Consejos para una Experiencia Exitosa 💡

  • Involúcrate al inicio: Explora los primeros mundos junto a ellos para validar sus logros espaciales.
  • Establece consistencia: Utiliza los módulos de rutinas de ETERNAL a la misma hora para estructurar el día.
  • Respeta los descansos: Si la app activa la alerta de desconexión por tiempo límite, traslada la temática del juego a actividades físicas o manuales en el hogar.

6. Soporte Especializado 💬

Entendemos que cada familia y cada explorador es un universo único. Si necesitas asistencia técnica o requieres orientación sobre cómo adaptar mejor las dinámicas de la plataforma, nuestro equipo multidisciplinario está listo.

  • Canal de atención: contacto@kaisei.com.mx
  • Horarios: Lunes a Viernes (Central de Mandos Abierta)

Preguntas Frecuentes

Resolviendo las dudas más comunes de nuestra comunidad de tutores.

No, el acceso al panel de control remoto, configuraciones de accesibilidad y reportes de progreso semanales viene incluido de forma totalmente gratuita con la descarga y suscripción de la aplicación del menor.
Cuando la institución educativa agregue al menor, recibirás una invitación digital por correo electrónico o un código físico. Solo debes ingresar a tu panel de tutor, seleccionar "Vincular Código Escolar" y colocar la clave provista para sincronizar ambos entornos.
Totalmente. Tu perfil de tutor funciona como una central unificada. Desde la esquina superior de tu panel puedes añadir perfiles individuales para cada uno de tus hijos, adaptando los estímulos visuales y límites de tiempo de forma independiente para cada uno.
La aplicación cuenta con una pantalla de bloqueo integrada. Una vez alcanzado el límite diario que configuraste, los mundos interactivos se pausan amigablemente mostrando una animación de "Nave en Reabastecimiento", impidiendo el acceso a dinámicas estimulantes hasta el día siguiente.