ETERNAL — PRIVACIDAD · WORLD + CLASSROOM

1. Responsable y alcance

ETERNAL opera dentro del ecosistema KAISEI. Para consultas de privacidad: legal@kaisei.com.mx. Este aviso aplica a ETERNAL World y ETERNAL Classroom; las cotizaciones, demos, listas de espera y procesos de alta comercial se detallan adicionalmente en el Aviso de cotizaciones y altas.

2. Qué datos pueden tratarse

Datos del adulto: correo, nombre, credenciales o identificadores de cuenta cuando una función lo requiera.
Perfil del explorador: alias o identificador interno, preferencias, configuraciones de accesibilidad, metas y progreso necesarios para la experiencia.
Classroom: datos de cuenta institucional, configuración de grupo y actividad necesaria para prestar el servicio. El diseño actual evita exigir cuentas individuales de alumnos cuando no son necesarias.
Datos técnicos: versión, dispositivo, eventos de seguridad y diagnóstico estrictamente necesarios para funcionamiento y soporte, conforme a la configuración real desplegada.

3. Offline-first y sincronización

World y las funciones compatibles pueden conservar información localmente para permitir continuidad sin conexión. Si una función de sincronización está activada, al recuperar conectividad pueden enviarse al servicio los cambios necesarios para actualizar progreso, reportes o configuración compartida. Las funciones que requieren nube se identificarán como tales.

4. Finalidades

Los datos se usan para prestar la experiencia solicitada, guardar preferencias, adaptar estímulos y dificultad según configuración, mostrar progreso al adulto autorizado, habilitar coordinación institucional o profesional cuando corresponda, mantener seguridad, atender soporte y cumplir obligaciones legales. No se utilizan datos del explorador para publicidad conductual.

5. Menores y control adulto

Los perfiles infantiles deben ser creados o administrados por una persona adulta o, en Classroom, dentro del marco autorizado por la institución y la ley aplicable. No debe introducirse información identificable de menores cuando una función puede operar con alias o datos minimizados. Consulte el Aviso de Privacidad de Menores.

Control COPPA en EE. UU.: antes de habilitar una operación cubierta que recopile información personal en línea de menores de 13 años, KAISEI debe publicar el domicilio postal completo y teléfono del operador exigidos por la regla, entregar el aviso directo correspondiente y obtener consentimiento parental verificable cuando aplique. Mientras ese control no esté completo, no debe activarse una recopilación cubierta.

6. Publicidad, venta y terceros

ETERNAL no vende datos personales de menores ni incorpora publicidad dirigida a menores. En el sitio web actual no se declaran píxeles publicitarios ni analítica genérica de terceros. Si se incorpora un proveedor, SDK, nube, analítica o IA que trate datos personales, su función y flujo deberán inventariarse y reflejarse en los avisos antes de la activación.

7. Conservación y seguridad

La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad informada, continuidad del servicio, seguridad, solución de controversias u obligaciones legales. ETERNAL aplica controles razonables de acceso, minimización y protección, sin afirmar que ningún sistema sea infalible.

8. Derechos y solicitudes

Las personas titulares o sus representantes pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y otros derechos aplicables mediante Solicitud de privacidad o por legal@kaisei.com.mx. Puede requerirse verificación razonable de identidad y autoridad.

9. México y otras jurisdicciones

En México el tratamiento se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás disposiciones aplicables. Para EE. UU. e internacional, consulte los suplementos EE. UU. e Internacional.

10. Cambios

Este aviso se actualizará cuando cambie materialmente el flujo real de datos, los proveedores o las funciones de World/Classroom. Una función futura no se considera autorizada únicamente por aparecer en una hoja de ruta o prototipo.

1. Controller and scope

ETERNAL operates within the KAISEI ecosystem. Privacy contact: legal@kaisei.com.mx. This notice covers ETERNAL World and ETERNAL Classroom; quotes, demos, waitlists and commercial onboarding are additionally covered by the Quotes & Onboarding Privacy Notice.

2. Data that may be processed

Adult data: email, name, account credentials or identifiers when a feature requires them.
Explorer profile: alias/internal identifier, preferences, accessibility settings, goals and progress needed for the experience.
Classroom: institutional account data, group settings and activity needed to provide the service. The current design avoids requiring individual student accounts when unnecessary.
Technical data: version, device, security and diagnostic events strictly required for operation and support, according to the actual deployed configuration.

3. Offline-first and synchronization

World and compatible features may keep information locally to continue without connectivity. When synchronization is enabled, changes needed to update progress, reports or shared settings may be transmitted once connectivity returns. Cloud-dependent functions will be identified as such.

4. Purposes

Data is used to provide the requested experience, store preferences, adapt stimuli and difficulty according to settings, show progress to authorized adults, support institutional or professional coordination where applicable, maintain security, provide support and comply with law. Explorer data is not used for behavioral advertising.

5. Children and adult control

Child profiles should be created or managed by an adult or, in Classroom, within an institutionally authorized framework consistent with applicable law. Identifiable child data should not be entered where an alias or minimized data can support the function. See the Children & Teen Privacy Notice.

U.S. COPPA control: before enabling a covered operation that collects personal information online from children under 13, KAISEI must publish the operator's complete postal address and telephone number required by the Rule, provide the applicable direct notice, and obtain verifiable parental consent where required. Covered collection must not be enabled until this control is complete.

6. Advertising, sale and third parties

ETERNAL does not sell minors' personal information or include targeted advertising for children. The current website does not declare advertising pixels or generic third-party analytics. Any future provider, SDK, cloud, analytics or AI processing personal data must be inventoried and reflected in notices before activation.

7. Retention and security

Information is kept only as long as reasonably necessary for the disclosed purpose, service continuity, security, dispute resolution or legal obligations. ETERNAL applies reasonable access, minimization and protection controls without claiming any system is infallible.

8. Rights and requests

Data subjects or authorized representatives may request access, correction, deletion/cancellation, objection and other applicable rights through Privacy Request or legal@kaisei.com.mx. Reasonable identity/authority verification may be required.

9. Mexico and other jurisdictions

In Mexico, processing is governed by the current Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties and other applicable rules. For the United States and other regions, see the U.S. and International supplements.

10. Changes

This notice will be updated when the actual data flow, providers or World/Classroom features materially change. A future function is not authorized merely because it appears in a roadmap or prototype.