1. Qué entendemos por Herramientas de IA
Incluye modelos generativos, modelos de lenguaje, sistemas de recomendación, visión por computadora, reconocimiento local, clasificación, modelos predictivos y otras técnicas de ML. No toda automatización es IA generativa.
2. Divulgación en la experiencia
Cuando el usuario interactúe directamente con un chatbot/asistente o contenido generado por IA sea una función central, ETERNAL procurará identificar razonablemente la naturaleza automatizada dentro de la experiencia. Cuando una función comparta datos personales con un tercero de IA, se proporcionará la divulgación y se obtendrá permiso expreso cuando Apple, Google o la ley aplicable lo exijan.
3. Proveedores
ETERNAL puede integrar servicios de infraestructura o ML/IA de terceros, incluidos servicios de Google cuando estén habilitados en una versión concreta. La lista efectiva de proveedores y categorías de datos debe reflejarse en la Política de Privacidad. No debe asumirse que un proveedor recibe datos del explorador solo por aparecer en esta cláusula.
4. Datos enviados a IA
Aplicamos minimización: se envía únicamente la información necesaria para la función. Datos sensibles de menores no se enviarán a un proveedor de IA para publicidad o entrenamiento general del proveedor. Cuando el contrato/configuración permita desactivar entrenamiento o retención secundaria, ETERNAL procurará utilizar esas opciones; si una integración no ofrece salvaguardas compatibles con una función infantil sensible, esa información no debe enviarse a dicha integración sin una base y divulgación legal específica.
5. No diagnóstico ni asesoría profesional
Los resultados automatizados son apoyo tecnológico. No constituyen diagnóstico médico, psicológico o terapéutico, ni asesoría legal, fiscal, financiera o profesional. La personalización relacionada con neurodivergencia o emociones no convierte a ETERNAL en dispositivo médico ni debe usarse como única base para una decisión de salud o seguridad.
6. Errores y naturaleza probabilística
Los sistemas de IA pueden producir resultados incorrectos, incompletos, sesgados, desactualizados, ofensivos o plausibles pero falsos. El usuario adulto debe aplicar criterio propio y, cuando corresponda, consultar a un profesional.
7. Menores y decisiones de alto impacto
ETERNAL no debe usar una salida automatizada como única base para decisiones médicas, psicológicas, educativas de acceso, disciplinarias, financieras, de empleo u otras decisiones de efecto legal o similar sobre un menor. Cuando una función pudiera tener un impacto material, deberán evaluarse revisión humana, explicación, controles y mecanismos de corrección adecuados.
8. Seguridad de contenido generado
Si una versión permite generación de contenido mediante prompts del usuario, deberá incorporar filtros y moderación razonables, impedir contenido prohibido o que facilite explotación/abuso infantil y ofrecer una vía dentro de la app para reportar resultados ofensivos o inseguros cuando lo exijan las políticas de la tienda.
9. Datos y derechos de terceros
No introduzca secretos, credenciales, datos de terceros sin autorización ni información innecesariamente sensible en una función de IA. El usuario es responsable de contar con autorización para datos que voluntariamente cargue, sin perjuicio de las obligaciones propias de ETERNAL sobre privacidad y seguridad.
10. Cambios de modelos
ETERNAL puede cambiar modelos, proveedores, versiones o arquitectura por calidad, seguridad, costo o disponibilidad. Los cambios materiales que alteren el tratamiento de datos o requieran un nuevo consentimiento se comunicarán antes de aplicar el nuevo tratamiento cuando la ley lo exija.
11. Transparencia internacional y UE
Cuando una función esté disponible para personas en la Unión Europea y resulte aplicable el Reglamento de IA de la UE, ETERNAL proporcionará la transparencia exigible en el punto de interacción. En particular, un sistema destinado a interactuar directamente con una persona debe informar que se trata de IA salvo que resulte obvio en el contexto. Si una función utilizara reconocimiento de emociones o categorización biométrica, se aplicarán las divulgaciones y restricciones específicas que correspondan. ETERNAL no debe desplegar IA para inferir emociones en contextos educativos o laborales cuando el uso esté prohibido por la legislación aplicable.
12. Registro de proveedores y cambios
Antes de liberar una integración de IA/ML que procese datos personales, el equipo debe registrar proveedor, finalidad, categorías de datos, región de procesamiento, retención, uso o no para entrenamiento, controles de menores y mecanismo contractual. Si Google Cloud, Vertex AI o servicios equivalentes están activados, deberán declararse por su nombre en el inventario y en las divulgaciones de tienda correspondientes. Este Aviso no convierte una integración meramente considerada en una transferencia efectiva.